买车时,什么话不能说?:大家在买车时肯定都会讨价还价,每当顾客踏进汽车4s店时,店内销售都会迎面而上,不厌其烦的给顾客讲出各种方案,“出谋划策”:-买车
大家在买车时肯定都会讨价还价,每当顾客踏进汽车4s店时,店内销售都会迎面而上,不厌其烦的给顾客讲出各种方案,“出谋划策”。其实,他们看起来单纯,却早已想出了各种方法来说服消费者买车,并且心甘情愿,所以呢,作为买家来说,如果嘴笨不会还价,还说一些不该说的话,就很有可能吃大亏哦!
1.我只来过你这家店
买车时的讨价还价无疑的是一场心理战,如果你说了“我只来过你这家店”,那么你在销售眼中就基本是个小白形象了,他们会觉得你对汽车的了解基本没有,这样,在他们描述一些车的优点时,再用一些专业术语,当然顾客听了就会不自觉地相信,也就会轻轻松松的被销售套路了。
2.别的店现在没有现车
如果,你在看车时说“别家的店内现在没有现车”,那销售就更有把握了,即使自己店里也没有现车,也会先稳住你,说服你去交定金,这时,再告诉你过几天来拿,事后再过半个月都算快了,销售就是抓住了你的心理,知道你很想要这辆车,当你发现这个套路时,再想退定金可就没那么容易了!
3.配置什么的我不懂,你来推荐吧!
很多人都会在买车时习惯性说“配置什么的我不太懂,你来给我介绍吧!”,因为自己确实也不是很懂,那么就更加顺了销售的意了,既然你不懂,那就把配置最差的推荐给你,因为好的配置的车是留给懂车的人的,这个时候无论是好车还是低配,他们凭借自己一流的口才都会说的天花乱坠,反正你也不懂,说的你心服口服,自然也就相信了。
4. 你再便宜点我就买了
等到最后,一轮杀价结束,买家可能还会想再便宜点,比如说上一句“再便宜点我就买了,能不能再便宜点”之类的话,这么一说销售就知道你想要这辆车,那他们怎么能心甘情愿的降价,可能会降低一点让你买,然后,就会从手续费,上牌费以及贷款资格审查费等环节再赚回来的。
买车也有许多的小细节,一不小心就走进了销售的套路,白白被人宰,你买车的时候都经历过什么呢?
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2买车时能说哪些话,关键是自己是不是提前做好了功课,是不是已经选定了车型,是不是自己心里有了自己的购车最低价格。当销售问你是不是已经选好了车型时,你一定要说还有备选车型;当销售问你是不是看过其他商家的车时,你一定要说看过了,还准备再去看一看别的;当销售给你介绍其他车型时,你可以说我已经了解啦,不看她推荐的车型;当销售承诺送礼品时,你可以说不要任何礼品,只要送礼品车就还有降价的空间;当销售问是不是买全险时,可以说仅买交强险;当销售问你购车最低心里底价时,你可以问销售的最低销售价,就说明销售不要再向领导申请最低价了,只要最后一个价。不要想着一次谈成。这些都是自己是不是提前做好了功课的关键。自己可以通过朋友、修理厂、销售店、网上汽车网站、汽车论坛等提前做好这些功课。汽车销售套路深,自己买车需谨慎!
3谈到价格时,千万不要拿其它卖家的车价作对比
4常去4S店里面转悠,发现如今传统的买车还真是一件辛苦活,销售推荐车辆受苦受累,生怕消费者不买车;消费者买个车也是转来转去,思前想后等等,尤其是在面对这样的一个大件,有的消费者还是很在意上心的,但是因为是绝对小白用户面对专业卖家,所以很多话语言词之间仍旧要严谨为妙!
第一,我还没想好什么时候要?
销售听完了之后,估计就没了心气,只能给个大致的报价,不会给与低价,不过陪您看完车辆之后,肯定会说几句,过一段时间车辆还有优惠和折扣,到时您决定买了可以找我先!意思就是让消费者决定买车的时候,能先来找自己。
第二、车我不太懂!
这样销售就会突出车辆的优点,然后把竞争对手的车型都比下去,另外,还会推荐高配或者旗舰版的车型,不仅车况好还物有所值。其实无形中增加了购车成本,有些配置看似高大上,实际没有什么作用。
第三、这车还能优惠吗?
一般这么说的时候,销售就知道心动了,肯定会适当的让一些,但是绝对不能给与低价,并且还有的条款必须办理,比如店内上保险,买装饰,导航礼包等等。
第四、这么大发动机费油吗?
基本上都是会回答相对不费油的,比同级别对手省一些,因为油耗在很多消费者心中是过不去的坎,所以少说一些仍旧可以博得消费者信任。
51.我特喜欢这个车
大致意思就是认定了这款,不会再挑其他品牌了,销售顾问心里踏实很多,可以肆意吹捧自己的产品,说一些迎合您喜好的话。甚至会用怂恿的语气、激将法,刺激您的购买欲,在最短的时间内,让您被喜爱之情冲昏头脑。
2.车我一点都不懂
买东西最怕碰见懂行的,一款车是什么样,销售就只能说成什么样,稍微夸大一点就会被怼。不懂行的就好办多了,只要汽车知识稍微多一些,不说的特别离谱,销售一定会抓住您不懂车的弱点,重点打击。最终目的是把您说懵,把自己的产品说神,
3.我家里是xxx情况,你帮我分析分析该买个什么车
有经验的销售都是身经百战的,接受过专业培训,也接待过各式各样的客户,您去买车的时候尽量不要让销售一下子掌握您太多的信息,一点一点给出您的需求,不要让销售顾问一下子占据上风,也是给自己一点思考和判断的空间。
买车不一定要懂车,但是买车前期还是要做一些功课。首先要对自己需要一辆什么样的车有一个大概的认知,坚持自己的购车诉求,严格掌控自己的预算,销售顾问都有非常丰富的销售经验,也有一大套固定的话术,碰到什么样的消费者,用什么样的话术来应对,基本上都是十分有针对性的。如果碰上耳根子软的消费者,完全有可能把打算买奥拓的消费者忽悠成买奥迪。
其次,不要贪图便宜,但凡销售人员说,买这款车特别值,或者这有一辆展车特别合适,这类的话,您就要小心了,他可能在用实惠来诱导你。其实买什么东西都一样,贪图便宜很有可能就会落入圈套。汽车生产厂家、经销商、销售,一个个都不傻。厂家不会专门生产一款性价比特别高的产品,一是不会赔本赚吆喝,二也不会因为这款车性价比特别高而影响自己其他产品的销售,性价比高都是相对的,对不同需要的消费者,性价比高低也不一样。经销商卖车是为了赚钱,除了年底促销等特定的情况,它也不会白白的把优惠奉送给您,贷款购车优惠xx元,上全险优惠xx元,置换优惠XX元,它都能在其他地方把该赚的钱赚回来。当然,经销商的优惠也不都是假的,但是一定是您赚小头,它们赚大头,而且羊毛还是出在您身上。销售顾问也是要挣钱的,一款车他卖出去的成交价越高,附带的消费越多,他的返利就越多,销售顾问手里都有一个底价,但是他不会轻易地触碰这个底价,只要高于这个底价,他就是有利可图的。
总而言之,消费者要清楚自己需要的是什么,附带的消费、更高的配置,需要的就要,不需要的就不要;耳根子硬起来,不被销售的话术攻破心理防线,不被销售顾问的话术带跑偏;脸皮厚起来,只要钱还在自己的钱包里就可以提要求;脑子转起来,不要轻易被销售顾问带跑了节奏。
当然也不是说经销商和销售顾问都是骗子,车企、经销商、销售顾问,做买卖就是卖家挣钱,买家花钱的,只是对于汽车这种价格比较贵的大件商品,价格上有比较大的水分,它们很少会主动的少挣钱,但是消费者可以通过一些技巧让自己尽量少愿望花钱。
6最重要的一句话“我没钱”,会让你感受世间冷暖!
去年买车时,与爱人一起;爱人看中了昂科威,我却喜欢X3。
陪着爱人体验了一圈,客户经理也很热情,聊到活动、折扣时,问我有什么问题,我直接说问题倒没有,主要是我没钱。
经理直接就傻了,递过来的烟转个弯收回去,白眼说:别开玩笑了。
我说真没钱。经理脸都白了,耗了一上午,说话态度就有点不好了。起身就把我们凉一边。
后来,在另一个客户经理全款买的,那个经理恨的不行;我说,我没钱,都是我老婆管着的。那眼神没冻死我。
7买车和买衣服买菜是一回事,你是消费者,到底你是上帝还是卖车的是上帝?我认为没什么能说不能说的。
但是说到买车,车,毕竟是大件,大家会显得特别谨慎。简单说,都希望自己能买到“货真价实”的产品。其中,消费者和店方更多谈的还是一个价格。所以,我认为,买东西基本都是一个道理,作为买家,别让卖家感觉到你急于“求买”。如果是这样,那你就会很被动。所以,“装作”一副爱买不买的样,一切就会更好谈。
最后,我想强调一点,在买车整个过程当中,记住一点,口说无凭!别把“口头协议”当回事,一切还得落实到“纸面”上才有效。
8这个问题其实很好回答,首先买车的时候我们的目的就是在既有的价格下取得最大的优惠,所以买车的时候一切的出发点都是为了降价,或者是获优。
第一忌,定车。这里说的定车意思就是即便是你再看好这个车,也不要太过于明显的表现出来,可以选择其他的车辆适当的对比一下,或者随意的询问一下,因为你太明显的表现出来,那你便落于了下风,导购都是人精,你一点小心思他就发现了,会把你吃的死死的。
第二忌,不关心。这里说的不关心指的是我买车就负责掏钱,剩下的事情全部交给导购,那你可能要吃大亏,买车的时候,即便是自己再不懂得,也要关心一下你的车到底有哪些配置,哪些是可以不需要的,加装什么之类的更是不要选,自己稍微跟进一点,千万不要被牵着鼻子走。
第三忌,痴迷优惠。有的导购喜欢说买车送什么什么千元、万元大礼包,在这千万不要觉得很划算,因为4S店的东西,标价贵的不是一点两点,可能千元大礼包到头来只是几幅脚垫,所以买车的时候不要看礼包优惠多少,要询问一下或者坚持让礼包折成车价,这样能省不少钱。
买车是件大事,汽车之乎认为千万不要太随意,可以多家对比,尽量多于导购沟通,甚至是可以在导购说完价格以后再与经理沟通一下,因为两者之间的最低报价是不一样的。
9我好像说一句问答,你的心思太缜密了,一般的客户不会做这么多的功课,我这里有几点建议你可以参考下不能说已经看好确定车型,只能说还在考虑,他会问具体什么时候买车,你不要准确告诉他,不要告知具体对比的车型。就这几点注意就好!
10车都买得起,还在乎这个。