电话销售好做吗?:我是银兰,谢谢邀请。我刚来深圳做销售,进入的第一家公司做的职位就是:电话销售。那段时间真是很辛苦,但个人成长也是非常大的:-销售,电话
我是银兰,谢谢邀请。
我刚来深圳做销售,进入的第一家公司做的职位就是:电话销售。
那段时间真是很辛苦,但个人成长也是非常大的,因为我做销售之前,在一家上市公司工程部做了6年技术,就单单做电话销售几个月,我个人某些方面的突破可能比那6年都还强。
当时我每天就是打电话,边打边记录,然后中午吃完午饭,也不像别人那样还休息一下,我就是整理电话资料,并且为下午的工作做准备,整天非常忙碌,时常会有客户秒挂电话,也会被吼、被骂,不被人尊重,但也遇到一些客户很有礼貌的回应,很有耐心的与我交流...
我认为做销售,都应该要尝试做一下电话销售,锻炼自己的抗挫折能力、勇气、耐心、心理调节能力等,等稍微适应了,感觉自己已经有些“无坚不摧“,不受他人情绪影响,或者遇到挫折很快能调整自己情绪了的时候,再考虑是否可以内部转岗,或者重新择业选择更高阶的销售类别,比如项目销售这类型的。
...
总之你的每一步都不会白走,都或多或少会让你成长,经历越多,越会让你自己变得强大。
所以不要害怕去尝试,多给自己一些勇气,走出去,去做,你就已经成功了一半,相信自己是最棒的!
做电话销售可以看一本书,是舒冰冰等人写的《打遍天下—电话销售实战案例精选》,一般当地的图书馆都有,可以去借阅看看。
以上,供你参考。
我的头条号主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏,欢迎关注我的头条号,顺祝您好运!
2谢谢邀请
电话销售比面销好做!以前在一家私企带过团队做电话销售,给客户推荐股票和配资需求询问,做这一行99%是靠电话销售,当时雇了3个员工天天打电话,后面新增了一种网上自动呼号的电话机器,自动记录关键信息,根据关键词自动回答客户。后面法律涉及到这方面,就没做了,不过应该还有很多小公司在做这些。
客户电话号码都是几万几万的买,然后一个一个的打过去,这比传统的面销要快的多,一天面销可能就几十个,但是打电话一天几百个,成功一个就加微信聊。据我所知,除了金融行业,还有教育行业,也是买了针对性的客户资源,一个一个的电话打过去询问的。
3个人认为目前,这自媒体时代,电话销售已经不好做了。
原因如下:
一,人们的生活方式在改变,习惯于在各个自媒体上浏览,看到的销售也是互联网上的,交易也会在网上。
二、人们上网多是利用自己的碎片化时间来浏览。若是有销售电话贸然打进,有可能影响到别人的工作和生活。
三,电话销售更容易被挂断拒绝,或被误认为是诈骗,又或被误认为是陌生人的骚扰,被拒接。
4你应该是想知道:怎么成为一名优秀的话销,或者销售
电话销售是销售的一个板块。需要在电话里就完成沟通,建立信任,再到成交。
因为销售是个很大的门类,看你也是刚进入这个行业,在这我就简单的说一下,入门技巧吧。
1.先搞清楚你的产品,越详细越好
2.搞清楚出你的产品或者你的公司在这个行业的水准,你的竞品有谁,越详细越好
3.横纵对比,寻找优势。你的产品和竞品之间是否存在差异,或者具有优势。这里包括(价格,品质,售后)
4.搞清楚你们的用户是谁?在哪?他们是否存在共性?
5.结合以上4点,形成一套自己的标准话术,时间控制在1分钟以内,最好30秒就能说清楚,然后判断用户是否有需求。
话销话销,主要体现在话术上。这里的“术”就是技巧,每通电话都是一场心理博弈,博弈又关乎到心理学。因为电话里见不到,仅凭几句话就要让人掏钱。这绝对很考验人。
总而言之,任何事情都是熟能生巧的过程,当你完成一次蜕变之后,你会发现境界都跟原来不一样了。加油吧,年轻人
5
电话销售有利有弊,权衡利弊方可入行!
在互联网时代,销售已不局限于传统的面对面销售,现在还有电话销售跟网络销售。电话销售利弊有哪些呢?
利:
面销由于空间位置的问题,一天只能几位客户,而电话销售不局限空间,可以随时随地致电给客户,达到高效率!
其次,即使被客户拒绝也没有面销那么的难堪,毕竟隔着电话,可以减免拒绝带来的受挫感!
最后,电话销售成本低,仅仅需要话费的支出,不需要额外的外出费用。
综上,目前很多企业都实行客服外包,通过呼叫中心的形式来开发及维护客户,为众多就业者提供了就业需求。
弊:
对个人而言,电话销售接待客户的密度之大会导致电销人员的压力巨大。
不少电销工作者也会因长期接电话而喉咙、耳朵等存在健康问题。
长期以电销的形式去工作,会感觉很枯燥,同事间缺乏交流。
我见过不少销售都是从电话销售做起,最常见的就是金融业的电话销售了,房地产、保险业、金融投资等企业都有大量的电销岗位。没有经验,达到月入过万者也是有的,但是真的非常考验从业人员的抗压能力!
各位考虑加入电销的工作人员,要综合下自身的身体条件、职业发展、兴趣爱好等选择合适自己的行业去锻炼成长,相信能有所收获的!
6
要有积极的心态,电话销售不是想的那么简单的!还得语言表达能力超强!
7电话销售是某一公司销售产品的一种途径和方式,它只是从属于职业范畴内的一项工作内容。电话销售是一种以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄等辅助方式,以专用电话营销号码,与顾客直接联系并向其介绍公司的产品,最终达成交易的销售手段。电话销售的薪酬待遇相较于其他类型的销售属于中等水平,但劳动的强度相对小一些,不用经常外出跑单,总体而言,还是相对不错的一类销售行业。
8电话销售是销售的一种形式,目前来说,不太好做。原因有以下几点:一,目前社会诚信机制,尚不健全。人们对电话销售持怀疑态度。第二,电话销售的特点,让人们不堪其扰。虽然电话销售,初期,公司已经掌握了部分信息。然后电话不断打扰潜在客户,形成骚扰。第三,电话销售固然算一种定向销售,但终究缺少人的用心服务!我想,电话销售最后还是要回归到,人们面对面的真心服务!
9挺难做的,靠一根线靠一个声音传递能量。特别是诈骗一些非法机构也穿插在其中,很难让客户辨别出来,倍受拒绝是很正常的。
不过任何的事情,只要肯努力坚持,拿出真心都是可以做好的。
10想在这个问题下传递一些正能量,所以来分享一下我们的一些员工的故事吧。
在电话和网络的一个角落
学员和学习规划师美好小事正悄悄发生
那温暖的小小火焰
正在这世界的某个角落点亮
01
熊欣,来自湖北孝感,2017年12月15号加入尚德机构,在尚德一年半的日子里,她累计服务了139名学员。
在尚德的日子里,熊欣有过很多难忘的经历,她有位学员是一位宝妈,在和这个学员的接触过程中,熊欣感觉到,宝妈对于未来很迷茫,很想要通过考研来获得成就感。
宝妈第一次接触考研,很多问题熊欣要重复说三四次她才能完全理解,整个聊天当中,熊欣一点点给她介绍考研的报考流程,并给她规划后期考研成功后的发展,不停给她加油打气。
一个星期后宝妈报了名,但在打电话的时候,说着说着就哭了起来,哭了很久很久。她说从熊欣身上感受到了很多温暖,非常感谢给了她人生新的方向。
“我内心是非常有感触的,对我而言,我觉得只是在做自己份内的工作,但是于她而言却对我的行为赋予了很多实质意义,让我对学习规划师这个岗位有了重新的定位。从事教育行业,我们是有温度、有责任心的老师!”
02
程佳佳,来自安徽省,2018年12月正式加入的尚德机构,目前在武汉工作,累计服务了78名学员。
程佳佳记忆中最深刻的一位学员,是她来尚德后第一个认识的学员。
“这位学员打算在深圳报考MBA,因为和我是半个老乡,我们一直聊得很好。他报名后,还给我推荐了他的爱人和弟弟,他们都在尚德报考了自考本科,学习这件事情确实是互相影响的。”程佳佳说,她至今记得他说过的一段话:“当初想读MBA是准备落户用,经过一年的备考,现在感觉自己的人生又打开了一扇窗,想法和最初已完全不同。没备考MBA之前,感觉这人生也差不多能看到头了,现在觉得人生还可以再拼一把,我30到40岁的人生荒废了十年,但是现在努力还不算太迟。”
03
宁拉伟,西安人, 2017年2月14日加入的尚德机构,至今累计获得82名学员的信任与好评。
宁拉伟和学员们建立了非常亲密的关系,和学员们之间,有着说不完的故事。他有一名广州学员,是个刚毕业不久的小姑娘。初入社会对未来比较迷茫,在经过长时间的沟通后,结合她个人的后期发展,宁拉伟给她推荐了学前教育的自考。
“小姑娘虽然是一个很上进的女孩子,但是中途也想过放弃,每当这时我都会站在她的角度,跟她聊天,舒缓她的压力,给她带来一些我可以带来的帮助。现在她已经快拿到毕业证书,所有科目都是一次过,现在还在申请学霸奖金。我们现在是非常好的朋友,前段时间去广州,还一起出去玩,特别开心。”
04
司徒伯洪,广东江门开平人, 加入尚德机构两年的时间,累计服务了122位学员。
他认为学习规划师和学员之间的关系其实很简单,学员先认可学习规划师,才会认可规划师代表的机构。“所以,不管在哪,我就代表着尚德,尚德也代表着我。”
前些日子司徒伯洪有一位学员,是上班族,也经营着一家小店。“考试前,他问了我很多问题,甚至谈了创业的建议和想法,我都会给他一一解答,把我的认知传递给他,选址、客流、利润比等等,后来我们成了很要好的朋友。”
这位学员还跟司徒伯洪说:“你有时间就鞭策我去学习,我怕我太懒惰,学不下去。我认可你并且认定了学习这件事,你要帮我走到未来呀。如果我是船,那你必须是我的帆。”
司徒伯洪说,每次看到学员发来这么让人暖心的语句时,内心别提多暖了。
这些“尚德分之一”都是很正能量的人,陪伴着学员,彼此之间有着太多太多的暖心瞬间,为每一个学员做详细的未来职业规划,是做好一名学习规划师的职责所在。
就让他们在各位小伙伴的自考路上,继续陪伴着大家吧:)